Уважаемые жители и гости Алматы!
Обращения, замечания и предложения по вопросам жизнедеятельности города Вы можете отправлять через аккаунты в социальных сетях:
Instagram Facebook Тwitter
- @sagintayev.b @sagintayev.b @sagintayev_b
- @akimat_almaty @almaty.gov.kz @openalmaty
- @openalmaty @openalmaty
Операторы-консультанты Общественной приемной акимата г. Алматы Open Almaty примут заявку в работу и направят на исполнение
***
Ответы Open Almaty на Ваши обращения из социальных сетей предоставляются в direct/личные сообщения с аккаунтов:
- openalmaty
- openalmaty_consultant
- akimat_almaty
Если Вы ожидаете ответ от OpenAlmaty, пожалуйста, проверьте direct/личные сообщения (в т. ч. список неавторизованных пользователей)
Также в этих аккаунтах можно запросить статус поданного Вами обращения
***
Внимание!
Чтобы Ваше обращение было принято в работу максимально оперативно, рекомендуем оформлять его единым текстовым сообщением по шаблонам
***
Увидели открытый люк, мусор, аварийное дерево, неубранный снег и др.
- напишите точный адрес
- отправьте фото
*При необходимости консультанты Open Almaty могут запросить дополнительные данные для уточнения деталей обращения
***
Есть вопросы по работе общественного транспорта
- напишите дату и примерное время факта или события
- укажите номер маршрута, государственный или бортовой номер
- отправьте фото
*При необходимости консультанты Open Almaty могут запросить дополнительные данные для уточнения деталей обращения
***
Есть вопросы по получению социальной помощи или постановке на очередь на жилье
- изложите суть вопроса
- напишите свои ФИО, ИИН и контакты
- отправьте фото
*При необходимости консультанты Open Almaty могут запросить дополнительные данные для уточнения деталей обращения
***
Есть замечания или предложения по работе школ, больниц, детсадов и др.
- изложите суть вопроса
- напишите наименование учреждения, свои контакты, ФИО того, о ком идет речь в информации с сутью вопроса (врач, пациент, учитель, школьник, воспитатель и др.)
*При необходимости консультанты Open Almaty могут запросить дополнительные данные для уточнения деталей обращения
