• eng
  • қаз
  • рус

Как написать обращение через социальные сети

Уважаемые жители и гости Алматы!

Обращения, замечания и предложения по вопросам жизнедеятельности города Вы можете отправлять через аккаунты в социальных сетях:

Instagram                                                        Facebook                                          Тwitter

  • @sagintayev.b                                           @sagintayev.b                                @sagintayev_b
  • @akimat_almaty                                       @almaty.gov.kz                              @openalmaty
  • @openalmaty                                             @openalmaty

Операторы-консультанты Общественной приемной акимата г. Алматы Open Almaty примут заявку в работу и направят на исполнение

***

Ответы Open Almaty на Ваши обращения из социальных сетей предоставляются в direct/личные сообщения с аккаунтов:

  • openalmaty
  • openalmaty_consultant
  • akimat_almaty

Если Вы ожидаете ответ от OpenAlmaty, пожалуйста, проверьте direct/личные сообщения (в т. ч. список неавторизованных пользователей)

Также в этих аккаунтах можно запросить статус поданного Вами обращения

***

Внимание!

Чтобы Ваше обращение было принято в работу максимально оперативно, рекомендуем оформлять его единым текстовым сообщением по шаблонам

***

Увидели открытый люк, мусор, аварийное дерево, неубранный снег и др.

  • напишите точный адрес
  • отправьте фото

*При необходимости консультанты Open Almaty могут запросить дополнительные данные для уточнения деталей обращения

***

Есть вопросы по работе общественного транспорта

  • напишите дату и примерное время факта или события
  • укажите номер маршрута, государственный или бортовой номер
  • отправьте фото

*При необходимости консультанты Open Almaty могут запросить дополнительные данные для уточнения деталей обращения

***

Есть вопросы по получению социальной помощи или постановке на очередь на жилье

  • изложите суть вопроса
  • напишите свои ФИО, ИИН и контакты
  • отправьте фото

*При необходимости консультанты Open Almaty могут запросить дополнительные данные для уточнения деталей обращения

***

Есть замечания или предложения по работе школ, больниц, детсадов и др.

  • изложите суть вопроса
  • напишите наименование учреждения, свои контакты, ФИО того, о ком идет речь в информации с сутью вопроса (врач, пациент, учитель, школьник, воспитатель и др.)

*При необходимости консультанты Open Almaty могут запросить дополнительные данные для уточнения деталей обращения

 

Обнаружили ошибку? Выделите слово или предложение и нажмите CTRL+ENTER
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.