В рамках реализации проекта «Образцовый суд» в Алматинском городском суде открылся фронт-офис.
Нургазы Абдиканов ознакомил посетителей с новым обликом фойе возглавляемого им Алматинского городского суда.
В мероприятии приняли участие судьи, депутат городского маслихата Кайрат Кудайберген, руководитель Администратора судов Данияр Кирикбаев, юристы и блогеры.
Фронт-офис представляет собой просторный зал (200 кв.м.), оборудованный оргтехникой с учетом современных стандартов обслуживания населения. Офис оформлен в стиле хай-тек в спокойных светлых тонах с преобладанием открытого пространства. Такой подход в реорганизации входного пространства - «безбарьерный» принцип ориентирован на практическое обеспечение открытости и доступности, комфортное пребывание посетителей в суде.
Во фронт-офисе расположены информационный центр, зона входящей канцелярии и самообслуживания. Привлекает внимание зона ожидания с рядами удобных кресел, возможностью зарядить мобильные устройства, системой кондиционирования, доступом Wi-Fi и телефонной связью. В зале имеется диспенсер с водой.
В зоне входящей канцелярии посетитель суда может подать необходимые документы в суд, как нарочно, так и в электронном виде.
Здесь же оборудована отдельная зона, где председатель городского суда будет проводить личный прием граждан.
Работу фронт-офиса обеспечивает штат профессиональных сотрудников.
В этом году фронт-офисы откроются в ряде районных судов Алматы.
Источник: Пресс-служба Алматинского городского суда