Помощь для людей с ограниченными возможностями

Обеспечение креслами-колясками

Обеспечение инвалидов креслами-колясками осуществляется за счет средств государственного бюджета в соответствии с законодательством Республики Казахстан о государственных закупках на основании заявлений на обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения, индивидуальной программы реабилитации инвалида (далее – ИПР), разработанной территориальным органом Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан.

Инвалиды от трудового увечья или профессионального заболевания, полученных по вине работодателя, обеспечиваются креслами-колясками, согласно ИПР, за счет средств работодателя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

В случае прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица, кресла-коляски инвалидам, получившим трудовое увечье или профессиональное заболевание по вине работодателя, предоставляются за счет средств государственного бюджета.

Инвалиды, нуждающиеся в креслах-колясках, либо с их письменного согласия другие лица, а также законные представители детей-инвалидов подают заявления в районные отделы занятости и социальных программ по месту жительства и предоставляют следующие документы:

1. индивидуальная программа реабилитации инвалида;
2. акт о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица.

Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

Срок оказания услуги: 10 рабочих дней.

Конечный результат оказания услуги: получение уведомления об оформлении (отказе в оформлении) документов для предоставления кресла-коляски.

Примечание: комнатные кресла-коляски выдаются инвалидам на срок эксплуатации 7 лет, прогулочные - 4 года.

Обеспечение протезно-ортопедической помощью

Инвалиды обеспечиваются протезно-ортопедической помощью в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида (далее – ИПР):

1. протезно-ортопедическая помощь заключается в предоставлении медицинских услуг по протезированию, обеспечению инвалидов протезно-ортопедическими средствами, а также в обучении пользования ими;
2. протезно-ортопедическая помощь осуществляется за счет средств государственного бюджета в соответствии с законодательством Республики Казахстан о государственных закупках;
3. инвалиды от трудового увечья или профессионального заболевания, полученных по вине работодателя, обеспечиваются протезно-ортопедической помощью за счет средств работодателя в соответствии с законодательством Республики Казахстан. В случае прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица, протезно-ортопедическая помощь инвалидам, получившим трудовое увечье или профессиональное заболевание по вине работодателя, предоставляется за счет средств государственного бюджета.

Инвалиды, нуждающиеся в протезно-ортопедической помощи, подают заявление в отделы социального благосостояния или через Госкорпорацию по месту жительства и предоставляют следующие документы:

1. для инвалидов, в том числе детей-инвалидов – индивидуальная программа реабилитации инвалида;
2. для участников, инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны – удостоверение установленного образца;
3. для участников Великой Отечественной войны – заключение медицинской организации по месту жительства о необходимости предоставления протезно-ортопедической помощи;
4. для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя-индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица – акт о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя-индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица.

Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

Срок оказания услуги: 10 рабочих дней.

Конечный результат оказания услуги: уведомление об оформлении документов с указанием сроков предоставления инвалидам протезно-ортопедической помощи.

Обеспечение сурдотехническими средствами

Обеспечение инвалидов сурдотехническими средствами осуществляется за счет средств государственного бюджета в соответствии с законодательством Республики Казахстан о государственных закупках.

Инвалиды обеспечиваются сурдотехническими средствами на основании заявлений, ИПР.

За счет средств государственного бюджета сурдотехническими средствами обеспечиваются:

1. участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
2. лица, приравненные по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны;
3. дети-инвалиды;
4. инвалиды первой, второй, третьей групп.

Для получения услуги нужно обратиться в районные отделы социального благосостояния или через Госкорпорацию. Для получения сурдотехнических средств предоставляется заявление с приложением следующих документов:

1. документ, удостоверяющий личность услугополучателя и/или законного представителя, для детей-инвалидов – документ, удостоверяющий личность, документ, удостоверяющий личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
2. для несовершеннолетних детей-инвалидов – свидетельство о рождении;
3. выписка из индивидуальной программы реабилитации инвалида;
4. для участников и инвалидов Великой Отечественной войны – удостоверение участника (инвалида) Великой Отечественной войны;
5. для лиц, приравненных по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны – пенсионное удостоверение с отметкой о праве на льготы;
6. для инвалидов первой, второй, третьей групп – копия пенсионного удостоверения;
7. для участника Великой Отечественной войны – заключение врачебно-консультативной комиссии медицинской организации.

Срок оказания услуги: 10 рабочих дней.

Конечный результат оказания услуги: уведомление об оформлении документов с указанием сроков предоставления инвалидам сурдотехнических средств.

Обеспечение речевыми процессорами

Услуга по замене и настройке речевого процессора к кохлеарному импланту заключается в приобретении, замене и настройке речевого процессора детям-инвалидам с кохлеарными имплантами.

Услуга по замене речевого процессора предоставляется за счет средств государственного бюджета в соответствии с законодательством Республики Казахстан о государственных закупках.

Замена речевого процессора детям-инвалидам с кохлеарными имплантами осуществляется не ранее чем через пять лет со дня установки (замены) речевого процессора.

При замене ранее выданного речевого процессора к кохлеарному импланту он подлежит возврату организации.

Необходимость замены речевых процессоров у детей-инвалидов с кохлеарными имплантами, а также вид (модель) речевых процессоров к кохлеарным имплантам устанавливаются комиссией по отбору на кохлеарную имплантацию в сурдологических кабинетах/центрах. Состав и порядок работы комиссии утверждаются приказами управлений здравоохранения областей, городов Астана и Алматы.

Заключение комиссии о необходимости замены речевого процессора с указанием вида (модели) речевых процессоров выдается на руки обследуемому лицу (или его законному представителю).

Дети-инвалиды с кохлеарными имплантами, нуждающиеся в оказании услуги по замене речевого процессора (их законные представители), подают заявление в районные отделы социального благосостояния или через Госкорпорацию   на оказание соответствующей услуги и представляются следующие документы:

1. документ, удостоверяющий личность ребенка-инвалида;
2. документ, удостоверяющий личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
3. индивидуальный идентификационный номер - в случае отсутствия индивидуального идентификационного номера в документе, удостоверяющем личность;
4. выписка из социальной части ИПР;
5. заключение комиссии;
6. документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства.

Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

Обеспечение тифлотехническими средствами

Обеспечение инвалидов первой и второй групп, детей-инвалидов тифлотехническими средствами осуществляется за счет средств государственного бюджета.

Инвалиды первой и второй групп, дети-инвалиды обеспечиваются тифлотехническими средствами на основании заявлений, ИПР.

Инвалиды первой и второй групп, дети-инвалиды, нуждающиеся в тифлотехнических средствах, подают заявления в районные отделы социального благосостояния или через Госкорпорацию   и предоставляют индивидуальную программу реабилитации инвалида.

Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

Срок оказания услуги: 10 рабочих дней.

Конечный результат оказания услуги: уведомление об оформлении документов с указанием сроков предоставления инвалидам тифлотехнических средств.

Обеспечение обязательными гигиеническими средствами

Инвалиды обеспечиваются обязательными гигиеническими средствами на основании заявлений и ИПР.

Инвалиды, нуждающиеся в обязательных гигиенических средствах, обращаются с заявлением в районные отделы социального благосостояния или через Госкорпорацию  с приложением следующих документов:

1. документ, удостоверяющий личность услугополучателя и/или законного представителя;
2. для детей-инвалидов – документ, удостоверяющий личность, документ, удостоверяющий личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
3. индивидуальный идентификационный номер (ИИН) – в случае отсутствия ИИН в документе, удостоверяющем личность;
4. выписка из ИПР;
5. справка об инвалидности по форме.

Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

Срок оказания услуги: 10 рабочих дней.

Конечный результат оказания услуги: уведомление об оформлении документов с указанием сроков предоставления инвалидам обязательных гигиенических средств.

Получение санаторно-курортного лечения

Обеспечение санаторно-курортным лечением осуществляется местными исполнительными органами путем предоставления санаторно-курортной путевки инвалидам и детям-инвалидам согласно индивидуальной программе реабилитации инвалида.

Инвалиды либо с их письменного согласия другие лица, а также законные представители детей-инвалидов подают заявления на предоставление санаторно-курортного лечения в районные отделы социального благосостояния или через Госкорпорацию   и предоставляют следующие документы:

1. копия документа, удостоверяющего личность услугополучателя и/или законного представителя, для детей-инвалидов – копия документа, удостоверяющего личность, и копия документа, удостоверяющего личность его законного представителя;
2. копия санаторно-курортной карты, выданная организацией здравоохранения;
3. документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства;
4. копии справки об инвалидности по форме и выписки из ИПР;
5. при подаче заявления другим лицом с письменного согласия инвалида – копия документа, удостоверяющего его личность;
6. ИИН – в случае отсутствия ИИН в документе, удостоверяющем личность.

Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

Срок оказания услуги: 10 рабочих дней.

Конечный результат оказания услуги: уведомление об оформлении документов с указанием сроков предоставления инвалидам санаторно-курортного лечения.

Предоставление услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении, услуги специалиста жестового языка для инвалидов по слуху

Социальные услуги индивидуального помощника предоставляются инвалидам первой группы, имеющим затруднения в передвижении.

Социальные услуги специалиста жестового языка предоставляются инвалидам по слуху - не более тридцати часов в год на одного инвалида.

Предоставление социальных услуг индивидуального помощника, специалиста жестового языка осуществляется на основании ИПР

Для получения социальных услуг индивидуального помощника и специалиста жестового языка инвалиды первой группы, имеющие затруднение в передвижении, и инвалиды по слуху обращаются с заявлением на предоставление социальных услуг индивидуального помощника/специалиста жестового языка в районные отделы социального благосостояния или через Госкорпорацию   с приложением следующих документов:

1. документ, удостоверяющий личность услугополучателя и/или законного представителя;
2. выписка из индивидуальной программы реабилитации инвалида;
3. справка об инвалидности по форме;
4. ИИН - в случае отсутствия ИИН в документе, удостоверяющем личность.

Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.

Срок оказания услуги: 10 рабочих дней.

Конечный результат оказания услуги: уведомление об оформлении документов с указанием сроков предоставления инвалидам услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении, и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху.

Социальное обслуживание детей и взрослых с ограниченными возможностями (инвалидов) на дому

Социальное обслуживание детей и взрослых с ограниченными возможностями (инвалидов) на дому - это:

1. оказание социальной, медико-педагогической коррекционной поддержки, основанной на индивидуальной реабилитационной программе;
2. предоставление необходимых социально-педагогических услуг детям с ограниченными возможностями, нуждающимся в постороннем уходе;
3. содействие в получении государственной социальной, медицинской, консультативной и иной помощи;
4. участие в решении вопросов защиты прав и интересов детей с ограниченными возможностями.

Для получения социального обслуживания на дому родителям (опекунам, попечителям, патронатным воспитателям или другим заменяющим их лицам) необходимо обратиться в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» г. Алматы по месту регистрации потребителя государственной услуги.

Вам необходимо представить:

1. заявление установленной формы;
2. документ, удостоверяющий личность услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера (для идентификации личности);
3. медицинская карта по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
4. копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида (для престарелых не требуется);
5. для лиц пенсионного возраста – копия пенсионного удостоверения;
6. для участников и инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним – копии удостоверения, подтверждающего статус участника и инвалида Великой Отечественной войны и лица, приравненного к ним;
7. для детей – копия заключения психолого-медико-педагогической консультации.

Срок оказания услуги: 14 рабочих дней.

Конечный результат оказания услуги: уведомление о постановке на очередь для получения специальных социальных услуг.

Если со дня выдачи уведомления о постановке на очередь прошло более месяца, то при оформлении направления необходимо пройти повторный медицинский осмотр и предоставить медицинскую карту. В случае наличия у получателя услуги медицинских противопоказаний*, решение местного исполнительного органа о предоставлении специальных социальных услуг приостанавливается до предоставления получателем медицинской карты.

Медицинскими противопоказаниями для оказания услуг на дому инвалидам и престарелым являются наличие туберкулеза в активной стадии процесса, психических заболеваний (за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, легкой степени дебильности, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более одного раза в 2-3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности), карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа, а также заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях.

Получение направления в специальные дома-интернаты

Семья, воспитывающая ребенка с ограниченными возможностями, неизбежно сталкивается со сложностями, возникающими с особенностями его медицинского ухода и реабилитации, социальной адаптации и обучения. По причине необходимости особого подхода к детям-инвалидам, государством созданы специальные дома-интернаты, где при оказании медицинской помощи и социальной адаптации ребенка учитывается характер и сложность его заболевания.

В г. Алматы оказывают специальные социальные услуги в условиях стационара (в специальных домах-интернатах) для нуждающихся людей:

1. детей-инвалидов в возрасте от 3 до 18 лет с психоневрологическими патологиями;
2. детей-инвалидов в возрасте от 3 до 18 лет с нарушениями опорно-двигательного аппарата;
3. инвалидов старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями;
4. инвалидов первой и второй групп;
5. лиц, не способных к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом, не имеющих трудоспособных совершеннолетних детей, супруга (-у), обязанных содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей, супруга (-у) и заботиться о них, или имеющих трудоспособных совершеннолетних детей, супруга (-у), которые по объективным причинам не могут обеспечить им постоянную помощь и уход (имеют инвалидность первой, второй групп, онкологические, психические заболевания, находятся в местах лишения свободы, состоят на учете в наркологическом диспансере или выехали на постоянное местожительство за пределы страны, дополнительно для супруга (-и) – нахождение в преклонном возрасте).

Для получения направления в дом-интернат необходимо обратиться в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» г. Алматы по месту регистрации потребителя государственной услуги.

Для этого необходимо предоставить следующие документы:

1. заявление по форме;
2. документ, удостоверяющий личность услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера;
3. медицинская карта;
4. копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида (для престарелых не требуется);
5. для лиц старше восемнадцати лет – копия решения суда о признании лица недееспособным (при наличии);
6. для лиц пенсионного возраста – копия пенсионного удостоверения;
7. для участников и инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним – копии удостоверения, подтверждающего статус участника и инвалида Великой Отечественной войны и лица, приравненного к ним.

Срок оказания услуги: 17 рабочих дней.

Конечный результат оказания услуги: уведомление об оформлении документов с указанием срока оказания специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) или мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.

Инватакси

В рамках проекта «Инвалидам – достойную жизнь» человек, имеющий инвалидность первой или второй группы с ограниченными возможностями передвижения может воспользоваться услугами бесплатного такси. Для этого необходимо позвонить в диспетчерскую по специальному телефону, вызвать автомобиль на определенный день и время, после чего машина прибудет, заберет человека из дома, отвезет в необходимое место и в назначенное время заберет назад абсолютно бесплатно.

Телефоны диспетчерских служб по Казахстану:

• г. Астана +7 (7172) 33-60-83
• г. Алматы +7 (727) 3466222 доп.201\202\203
• г. Актобе +7 (7132) 77-65-65, 24-36-39
• г. Атырау +7 (7122) 36-68-42 
• г. Жезказган +7 (7102) 77-30-80
• г. Караганда 8 (7212) 43-10-67, 43-30-97, 43-36-52
• г. Кокшетау +7 (7162) 76-16-00
• г. Костанай +7 (7142) 50 33 49, 50 41 08, 50 44 38
• г. Кызылорда +7 (7242) 27-81-49
• г. Павлодар +7 (7182) 32-55-68 
• г. Петропавловск + 7 (7152) 39-76-87, 46-11-50
• г. Семей +7 (7222) 774-289
• г. Талдыкорган + 7 (7282) 24-34-63
• г. Тараз +7 (7262) 451-545, 515-889
• г. Темиртау +7 (3213) 91-45-42, 91-45-43
• г. Туркестан + 7 (725 33) 7-45-95
• г. Уральск +7 (7112) 50-77-43, 50 05 06 
• г. Усть-Каменогорск +7 (7232) 22-42-64
• г. Шымкент +7 (7252) 43-32-30, 43-36-77
• г. Экибастуз +7 (7187) 22 12 89, 75-47-85